PDCA日記 15日目

PDCA日記

皆さん、こんばんは。

よかだです。

WordPressがエラーで動かなくなりました。

結果から言うと【Invisible reCaptcha】というプラグインが悪さをしていたために動かなかったようです。

始めて真っ白な画面を見たとき、かなり焦って必死に業者を探しました。

一番上の広告に掲載のあった修理業者は、初回検査で5万+修理業務で1万~

さすがに高いなと冷静になって、自分で調べてみると15分ほどで正常に戻りました。

いついかなるときでも、焦って物事を早急に決めてはいけませんね。

それでは日記をまとめます。

良かったこと

・中途半端に説明して頓挫していた開業の案件があったが、その当事者と2時間近く話をすることで良い方向へ進みだした。

課題

・Googleの口コミを増やすことにより間接的な増患を狙いたい。

疑問文

・どのようにすれば、スタッフ自身で口コミの案内を出来るのか?

事実データ

・私がクチコミの案内をしていたときは、2か月間で20件近くの口コミを獲得した。

・方法としてはQRコードを患者さんに案内するのみ。

・定期健診にしっかりと来てくれている意識の高い患者さんをターゲットにした。

・Googleのメールアドレスが必要なため年齢層は40代までに絞った。

・書いてくれる人の割合は50%ほどだった。

改善策

・QRコードを患者さんに紹介するための仕組みが必要なため、マニュアルを作成し更に口コミを獲得した(その場で書いて貰った場合のみ)スタッフ対しての報酬を考える。

リクエスト

・なし

本日の社労士試験勉強

・労働基準法 問題集 P81~85まで 1回目

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